política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo artistmayho.art (el "Sitio", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios, realiza una compra en www.artistmayho.art ( el "Sitio") o se comunica con nosotros de cualquier otra forma (en conjunto, los "Servicios"). A los efectos de esta Política de Privacidad, "usted" y "su" se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado de conformidad con esta Política de Privacidad.
Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información según lo descrito en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, le rogamos que no use ni acceda a ninguno de los Servicios.
1. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio y actualizaremos la fecha de "Última actualización". Si la ley lo exige, le notificaremos los cambios significativos por correo electrónico u otros medios.
2. Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
2.1 Recopilación y uso de información
Recopilamos los siguientes tipos de información:
Datos transaccionales : nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago (gestionados por procesadores de pago de terceros).
Datos de membresía : fecha de nacimiento, historial de pedidos y credenciales de la cuenta al momento del registro.
Datos automatizados : dirección IP, tipo de dispositivo, información del navegador, métricas de interacción de la página (por ejemplo, clics, tiempo invertido en las páginas) y otros datos técnicos recopilados a través de cookies y tecnologías similares.
2.2 Finalidades del Tratamiento de Datos
Procesamos su información personal para los siguientes fines:
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Objetivo |
Tipos de datos |
Base legal |
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Cumplimiento de pedidos |
Nombre, dirección, datos de pago |
Necesidad contractual |
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Beneficios de la membresía |
Fecha de nacimiento, puntos de fidelidad, nivel |
Consentimiento explícito |
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Marketing dirigido |
Comportamiento de navegación, interacción con anuncios |
Interés legítimo + Consentimiento |
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Prevención del fraude |
Dirección IP, huella digital del dispositivo |
Obligación legal |
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Análisis de sitios web |
Dirección IP, datos del navegador |
Interés legítimo |
3. Consentimiento y revocación
3.1 Mecanismos de consentimiento
Consentimiento implícito : al completar una transacción, usted otorga su consentimiento para que procesemos sus datos para cumplir con su pedido.
Consentimiento explícito : Requerimos un consentimiento de inclusión por separado (por ejemplo, mediante una casilla de verificación o una ventana emergente) para: Comunicaciones de marketing por correo electrónico. Compartir datos con socios externos dentro de la red artistmayho.art con fines de marketing.
3.2 Opciones de retiro
Puede retirar su consentimiento o ejercer sus derechos contactándonos a dearmyfurture@gmail.com.
Acceder o eliminar sus datos : Las solicitudes se procesan dentro de los 15 días hábiles (o hasta 30 días calendario en casos excepcionales, como problemas técnicos o requisitos legales).
Darse de baja de Marketing : Procesado en 72 horas.
4. Integración con la plataforma Shopify
Nuestro sitio web está desarrollado y alojado en Shopify . Tus datos se almacenan de forma segura en los servidores de Shopify , protegidos por las medidas de seguridad estándar de la industria, que incluyen cifrado y controles de acceso.
Política de privacidad de Shopify : para obtener detalles sobre cómo Shopify maneja sus datos, consulte su Política de privacidad.
Recopilación de datos de Shopify : Funciones como comentarios, cuentas de usuario o funcionalidades de comercio electrónico (p. ej., a través de WooCommerce) pueden recopilar datos adicionales. Por ejemplo, la política de privacidad de WooCommerce está disponible en la Política de Privacidad de WooCommerce.
4.1 Retención de datos
Datos transaccionales : se conservan durante 7 años para cumplir con las obligaciones fiscales y legales, a menos que solicite su eliminación.
Datos de membresía : se conservan hasta que se elimine su cuenta.
Datos automatizados : se conservan durante 12 meses para fines analíticos, a menos que usted opte por no hacerlo.
4.2 Divulgación de datos
Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o si usted infringe nuestros Términos de Servicio. También podemos compartir datos en hash (p. ej., ID de dispositivo, correos electrónicos) con socios publicitarios externos (p. ej., Google Ads, Meta) para fines de retargeting, quedando prohibida la ingeniería inversa.
5. Servicios de terceros
Utilizamos proveedores de servicios externos para respaldar nuestros Servicios, incluidos:
Procesamiento de pagos : Utilizamos [Stripe/PayPal] para transacciones de pago seguras. Sus políticas de privacidad están disponibles en la Política de Privacidad de Stripe o en la Política de Privacidad de PayPal.
Análisis : Utilizamos Google Analytics para monitorizar el uso del sitio web. Su política de privacidad está disponible en la Política de Privacidad de Google.
Publicidad : utilizamos herramientas como Shopify Analytics SDK y plataformas publicitarias de terceros (por ejemplo, Google Ads, Meta) para reorientar.
Estos proveedores pueden recopilar, usar y divulgar su información según sea necesario para prestar sus servicios. Algunos proveedores pueden estar ubicados en jurisdicciones con diferentes leyes de protección de datos (por ejemplo, Estados Unidos). Al utilizar nuestros Servicios, usted consiente la transferencia de sus datos a dichas jurisdicciones, sujeta a salvaguardas como las Cláusulas Contractuales Tipo, cuando corresponda.
Si hace clic en enlaces a sitios web de terceros, estará sujeto a sus políticas de privacidad, no a las nuestras. Le recomendamos que revise dichas políticas.
6. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger su información personal:
Cifrado : TLS 1.3 para transmisión de datos; AES-256-GCM para almacenamiento de datos.
Control de acceso : permisos basados en roles para el acceso del personal.
Respuesta a incidentes : en caso de una violación de datos, notificaremos a los usuarios afectados dentro de las 72 horas posteriores a la confirmación.
También mantenemos un programa de recompensas por errores para identificar vulnerabilidades. Para reportar problemas de seguridad, envíe un correo electrónico a dearmyfurture@gmail.com .
7. Política de cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, proporcionar análisis y ofrecer publicidad dirigida.
Tipos de cookies :
Cookies necesarias : habilitan la funcionalidad principal, como las sesiones de inicio de sesión (por ejemplo, las cookies de inicio de sesión duran 2 días; las cookies de “Recordarme” duran 2 semanas).
Cookies de análisis : rastrean la navegación de la página y el comportamiento del usuario (por ejemplo, Google Analytics).
Cookies publicitarias : admiten anuncios dirigidos (por ejemplo, Google Ads, Meta).
Consentimiento de cookies : Obtenemos su consentimiento para el uso de cookies no esenciales mediante un banner de consentimiento la primera vez que visita nuestro sitio web. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o contactándonos en dearmyfurture@gmail.com .
Cookies de comentarios : Si dejas un comentario, puedes aceptar cookies que almacenan tu nombre, correo electrónico y sitio web para mayor comodidad. Estas cookies duran un año.
8. Privacidad de los niños
Nuestro Sitio no está dirigido a menores de 13 años y, de conformidad con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA), les prohibimos registrarse o proporcionar información personal. Si cree que hemos recopilado datos de un menor de 13 años, contáctenos en dearmyfurture@gmail.com con la documentación que lo acredite (por ejemplo, certificado de nacimiento o documento de identidad).
9. No rastrear
No modificamos nuestras prácticas de recopilación de datos en respuesta a las señales de “No rastrear” de los navegadores, ya que no existe un estándar industrial consistente para interpretar estas señales.
10. Sus derechos
Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
Acceso : Solicita una copia de tus datos.
Rectificación : Corregir datos inexactos.
Borrado : Elimina tus datos.
Restricción : Limite la forma en que procesamos sus datos.
Objeción : Oponerse a determinados tratamientos (por ejemplo, marketing).
Portabilidad de datos : Reciba sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en dearmyfurture@gmail.com . Le responderemos en un plazo de 15 días hábiles (o hasta 30 días naturales en casos excepcionales).
11. Transferencias internacionales de datos
Dado que nuestro Sitio está alojado en Shopify , sus datos podrían almacenarse en servidores ubicados en varios países. Al utilizar nuestros Servicios, usted consiente la transferencia de sus datos a jurisdicciones fuera de su país de residencia, que podrían tener leyes de protección de datos diferentes. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las garantías aplicables, como las Cláusulas Contractuales Tipo del RGPD /CCPA .
12. Actualizaciones de políticas
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Publicaremos la versión revisada en el Sitio y actualizaremos la fecha de "Última actualización". Si la ley lo exige, le notificaremos los cambios significativos.
13. RGPD /CCPA
Si reside en el EEE , tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar su corrección, actualización o eliminación. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación.
Si reside en California , tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted (también conocido como "Derecho a Saber" ), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto que se proporciona a continuación. Si desea designar a un agente autorizado para que presente estas solicitudes en su nombre, contáctenos a través de la información que se proporciona a continuación.
13. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o para ejercer sus derechos, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en dearmyfurture@gmail.com .
